Účinné od 1. 1. 2026
1. Prevádzkovateľ
Francesco Bistro & Pizza Napoli, Podzámska 34, 940 02 Nové Zámky, Slovenská republika.
Kontakt vo veciach ochrany údajov: 0911 811 338.
Osobné údaje spracúvame v súlade s nariadením (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.
2. Aké údaje spracúvame
- Rezervácia stola: meno a priezvisko, telefónne číslo, e-mail (nepovinný), dátum a čas, číslo stola, poznámka.
- Objednávka jedla: meno a priezvisko, telefónne číslo, e-mail (nepovinný), čas vyzdvihnutia, obsah objednávky, poznámka.
- Technické údaje: údaje nevyhnutné na ochranu formulárov proti spamu (Cloudflare Turnstile) a základné údaje o zariadení.
Adresu spracúvame iba vtedy, ak nám ju zákazník sám uvedie (napr. v poznámke).
3. Účel a právny základ
- Vybavenie rezervácie a objednávky — plnenie zmluvy, resp. predzmluvné vzťahy (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR).
- Účtovné a daňové povinnosti — plnenie zákonnej povinnosti (čl. 6 ods. 1 písm. c GDPR).
- Ochrana pred zneužitím formulárov — oprávnený záujem prevádzkovateľa (čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR).
4. Doba uchovávania
- Údaje z rezervácií a objednávok: najviac 12 mesiacov od realizácie, potom sa vymazávajú.
- Doklady s daňovým a účtovným významom: 10 rokov podľa osobitných predpisov.
- Údaje uložené v prehliadači zákazníka (sledovanie stavu objednávky) zostávajú výlučne v jeho zariadení a je možné ich kedykoľvek vymazať.
5. Príjemcovia a prenos údajov
Údaje sprístupňujeme len sprostredkovateľom nevyhnutným na prevádzku služby: poskytovateľ databázy a hostingu (servery v EÚ), poskytovateľ úložiska obrázkov a Cloudflare (ochrana proti botom). Údaje nepredávame tretím stranám a nepoužívame ich na automatizované rozhodovanie ani profilovanie.
6. Práva dotknutej osoby
- právo na prístup k údajom (čl. 15),
- právo na opravu (čl. 16),
- právo na vymazanie – „právo na zabudnutie“ (čl. 17),
- právo na obmedzenie spracúvania (čl. 18),
- právo na prenosnosť údajov (čl. 20),
- právo namietať proti spracúvaniu (čl. 21),
- právo odvolať súhlas, ak je spracúvanie založené na súhlase,
- právo podať sťažnosť Úradu na ochranu osobných údajov SR, Hraničná 12, 820 07 Bratislava.
Svoje práva môžete uplatniť telefonicky alebo osobne v prevádzke. Žiadosť vybavíme najneskôr do 30 dní.